Projekt skaber større frihed til social kontakt for mennesker med funktionsnedsættelse

‍Et fælles projekt mellem Center for Kommunikation og Undervisning i Hillerød og CareNet-medlem b-near med fokus på muligheder for social kontakt for beboere med omfattende funktionsnedsættelser i botilbud viser markante, positive resultater.

Langt de fleste tager det for givet at kunne kontakte deres nærmeste, når de har brug for det.  

Men for mennesker med udviklingshandicap og andre omfattende funktionsnedsættelser, der bor i botilbud, er det ofte ikke en mulighed.

Netop derfor har Kommunikationscentret i Hillerød, der for nyligt har skiftet navn til; Center for Kommunikation og Undervisning (CKU), i samarbejde med botilbuddene Postens Vej i Vejle og Østerled i Gentofte startet projektet Meningsfuld Videokommunikation.

Projektet har til formål at give beboerne en ny og vigtig mulighed for at kontakte deres familie og venner ved hjælp af teknologi.

Enkelt og intuitivt

Et særligt fokuspunkt i projektet har været teknologiens enkelthed.

Beboerne, som er en del af projektet, er borgere, der ellers ikke ville kunne håndtere traditionelle kommunikationsplatforme som Facetime og Messenger, og derfor skal enkeltheden i løsningen være i fokus.

Derfor er valget faldet på skærmene fra CareNet-medlemmet b-near®, som via billeder af den enkelte borgers kontaktpersoner kan gøre det tydeligt, hvem der er tilgængelige for et opkald netop nu.

Blot ét enkelt klik på skærmen skal der til, og så etableres videoforbindelsen. Det samme gælder omvendt, når en kontaktperson ringer en beboer op. Løsningen tager med andre ord udgangspunkt i beboernes behov, og netop derfor er det noget, der skaber stor værdi, påpeger Michael Hjort-Pedersen, som er IKT-konsulent og projektleder på projektet:

- Mennesker med omfattende funktionsnedsættelser er ofte afhængige af, at andre tager initiativet. For mange af beboerne er det en kæmpe forandring, at de nu pludselig selv kan tage initiativ til at kontakte deres nærmeste. Beboere, der tidligere ikke har haft mulighed for at kommunikere virtuelt, bruger nu skærmen aktivt og med stor glæde. De har nu mulighed for selv at tage styringen over deres sociale liv, fortæller han.

Positive udfordringer, hverdagshistorier og tal viser værdien

For en lang række af beboerne, der deltager i projektet, har videoteknologien allerede gjort en mærkbar forskel.

Der er Agnes, som grundet sin autisme ikke har følt, at hun har brug for small talk, men da hun blev syg, ville hun gerne kunne tale med sin mor. For Kell har skærmen åbnet op for en helt ny kontaktflade. Medarbejderne på Postens Vej har set, hvordan familiemedlemmer, de aldrig før har hørt om, pludselig dukker op i hans liv.

Der er også Jens, som får læst historier op af sin bror, der bor i Dubai. Og så er der Margit og Bente, som, selvom de begge bor på Postens Vej, har stor glæde af at se hinanden via skærmen, når de har lyst.  

- Der er simpelthen så mange gode historier i dette projekt, og det er med til at sætte fokus på, at netværksskabende redskaber som b-near® er fantastisk vigtige. Der er så megen glæde ved de kontakter, der nu er mulige, siger Michael Hjort-Pedersen.

Projektet er nu godt og vel halvvejs igennem den indledende afprøvning på seks måneder, og tallene er overbevisende. Ved projektstart kunne 73 procent af de 60 beboere, der deltager i projektet, ikke selvstændigt kontakte nogen uden for botilbuddet. I dag – tre måneder senere – er det kun gældende for 26 procent. Det svarer til, at der før blot var 16 beboere ud af de 60, der kunne kontakte nogen uden for botilbuddet, mens der i dag er 44, der har denne mulighed.

Michael Hjort-Pedersen lægger dog ikke skjul på, at der – som det ofte gælder i arbejdet med teknologi – har været visse udfordringer undervejs. Blandt andet har der været problemer med den trådløse dækning på Postens Vej i Vejle, mens signalet har drillet på Østerled i Gentofte.

- Teknik er teknik, og projekter er projekter. Naturligvis kan der opstå udfordringer. Det er vigtig læring, påpeger Michael Hjort-Pedersen, som dog samtidig kan berette, at den største udfordring i projektet indtil videre har været en særdeles glædelig én af slagsen. Flere beboere har nemlig brugt b-near®-skærmene langt mere end forventet, og har derfor hurtigt opbrugt tale- og datamængden i basispakken. Det kan dog nemt løses ved at tilkøbe ekstra tale- og datakapacitet.

- Det viser jo bare, at behovet er der. Folk vil gerne tale sammen – og det er præcis det, vi håbede på med projektet. Det hele kan lade sig gøre, fordi teknologien er enkel, og i særdeleshed fordi der er fokus på den pædagogiske opgave. Mon ikke det fortsatte pædagogiske arbejde vil betyde, at vi i sidste ende kommer ned på 0 procent, så alle beboerne kan nyde social kontakt på eget initiativ med familie og venner, lyder det afsluttende fra Michael Hjort-Pedersen.

Hør mere

Er du interesseret i at høre mere og dykke ned i vigtigheden af videokommunikation for borgere med omfattende funktionsnedsættelser sammen med b-near® og CKU i Hillerød?

Den 21. august afholder CareNet temadag i Aarhus, hvor fokus er på digital velfærdsteknologi til børn og unge. Her vil Malene Stokkebo Raundahl fra b-near® og Michael Hjort-Pedersen fra CKU i Hillerød sammen holde oplæg, der stiller skarpt på en tidlig indsats med enkel og effektiv videokontakt.

Hør mere om, hvilken forskel enkel og effektiv videokontakt kan gøre for børn og unge med omfattende funktionsnedsættelser, samt hvorfor det er utroligt vigtigt, at der sættes tidligt ind med initiativerne, og meget, meget mere, når CareNet åbner dørene for en inspirerende temadag.

Læs mere og tilmeld dig her

b-near® er medlem af CareNet