Dokumentationsværktøj viser positiv effekt på tværs af tre danske kommuner

’Borger falder i søvn over 10 ører, to personalos tager hjælp, borger er sov.’

Sådan kunne en dokumentation førhen se ud i Ishøj Kommune, fortæller Natascha Emilie Jørgensen.  

På et webinar afholdt af Clex, deler hun – samt medarbejdere fra Slagelse Kommune og Allerød Kommune – ud af konkrete erfaringer med brugen af dokumentationsværktøjet fra teknologivirksomheden Clex.

Her beretter hun blandt andet, at brugen af værktøjet har givet et løft i den faglige dokumentation samt et bedre ordforråd i dokumentationen, som nu indeholder færre fejl og er blevet mere ensartet.  

Værktøjet giver altså, med Natascha Emilie Jørgensens egne ord, en ’kort, enkel og mere præcis dokumentationsføring.’

Og tilbage til den indledende dokumentation, som godt kunne være lidt svær at se sig ud af. Ved brug af dokumentationsværktøjet fra Clex, så vil dokumentationen nu lyde:

’Borgeren har fået hjælp til personlig pleje og sover i skrivende stund.’

Positiv effekt på tværs af flere kommuner

Også i Slagelse Kommune opleves den positive effekt ved brugen af Clex.  

På selvsamme webinar beskriver velfærdsteknologisk konsulent i Slagelse Kommune, Dorte Malig Rasmussen, teknologien som intuitiv – ligesom den giver mere og bedre dokumentation.  

- Det vigtigste, jeg vil sige, er, at de ledere vi har, de oplever, at der er forbedringer, og vi oplever også, at medarbejderne er mere tilfredse, fortæller hun.

Hun bakkes op af sin kommunekollega i Allerød Kommune Sandra Berkan, som ligeledes er velfærdsteknologisk konsulent. Hun fortæller, at medarbejdere, der før havde udfordringer med at klare dokumentationsarbejdet selv, nu i højere grad kan klare sig på egen hånd:

- Mange af dem, som tidligere brugte deres ordstærke kollegaer til at skrive for dem – eller til at hjælpe dem med at skrive – de vil nu kunne klare sig selv, lyder det.

Bakkes op af undersøgelse

Ovenstående bakkes op af Freja Damgaard Nielsen, som læser Klinisk Videnskab og Teknologi på Aalborg Universitet.  

Sammen med sin specialegruppe har hun været med til at undersøge, hvordan effekten af Clex påvirker dokumentationen i Slagelse Kommune. Undersøgelsen er gennemført på tværs af fire plejecentre i Slagelse Kommune og bygger på et eksperimentelt design, hvor dokumentation med og uden Clex sammenlignes.

Hun beskriver blandt andet, at effekten varierer. Den giver størst gevinst for medarbejdere med sprogligt støttebehov og for særligt disse personer giver Clex større tryghed i formuleringerne og reducerer behovet for at kontakte kollegaer for sproglig hjælp.

Du kan se alle højdepunkterne fra webinaret her, hvor du desuden også kan bede om at få hele optagelsen af webinaret eftersendt. Slagelse Kommune har desuden også tidligere delt ud af sine erfaringer med brugen af Clex i et webinar i CareNet-regi. Dette kan tilgås her.

Slagelse Kommune og Clex er medlemmer af CareNet