Hillerød Kommune er nyt medlem af CareNet

Hos CareNet ser vi stor værdi i at samle et bredt netværk, hvor både kommuner, virksomheder, vidensinstitutioner, foreninger, regioner og offentlige myndigheder, der alle dagligt arbejder med velfærdsteknologi, kan mødes på tværs.

Lige netop derfor er det en glæde at kunne præsentere endnu er kommunalt medlem af netværket, Hillerød Kommune, som tiltræder netværket med et ønske om at komme et spadestik dybere på velfærdsteknologiområdet.

Startede i 2013

Siden 2013 har man for alvor arbejdet med velfærdsteknologi i Hillerød Kommune, og arbejdet har bredt sig over en bred kam af forskellige løsninger – og gør det stadig.

I disse dage arbejdes der særligt med at undersøge, hvordan man får ordentligt hul på brugen af skærmbesøg i praksis, og så vil kommunen gerne have oprettet et fælles servicecenter for velfærdsteknologi.

- I Hillerød Kommune arbejder vi – som i de fleste andre kommuner – en del med velfærdsteknologi. Vi har lavet en intern undersøgelse om arbejdet med velfærdsteknologi, hvor vi fandt ud af, at de største problemer, når det kommer til udbredelsen og brugen af teknologierne i praksis, findes i selve implementeringsprocesserne. Derfor er alle sejl nu sat ind på, at vi i højere grad undersøger processerne til bunds, og her er vi startet med udbredelsen af skærmbesøg, fortæller Pernille Astrid Ulrich, som er digitaliseringskonsulent i Hillerød Kommune, og fortsætter:

- Derudover arbejder vi også på at få oprettet et fælles servicecenter for velfærdsteknologi, som skal være med til at sikre fællesindkøb af velfærdsteknologiske løsninger samt viden om de enkelte teknologier på tværs. Hvordan kan de enkelte løsninger være med til at løse forskelligartede opgaver på tværs af fagligheder i kommunen?

Kommunemuren som udfordring

I kommunen har man, udover ovenstående teknologiske løsninger, blandt andet også arbejdet med en pædagogisk tilgang til virtual reality på socialområdet, digital træning i eget hjem, alarmsystemer på plejehjem og falddetektering med flere. 

Desuden har kommunen også mulighed for at få god sparring og blive inspireret i arbejdet med velfærdsteknologi og hjælpemidler til børn og voksne, der har udfordringer med at kommunikere som følge af fysiske eller kognitive funktionsnedsættelser, gennem Center for Kommunikation og Undervisning (CKU) Hillerød. CKU er en kommunal institution under Hillerød Kommune, som kører meget selvstændigt og som samtidig også hjælper borgere fra hele Nordsjælland og de nærliggende kommuner.

Ifølge Pernille Astrid Ulrich mangler der altså hverken vilje eller mod til at tage velfærdsteknologierne i brug i Hillerød Kommune – og det gælder både på medarbejder- og borgersiden. Hun oplever, at teknologierne som oftest tages godt imod hele vejen rundt.

En reel udfordring, som hun dog oplever i praksis, er, når de velfærdsteknologiske løsninger rammer det, som hun kalder kommunemuren. Kommunerne har begrænset mængder af ressourcer og skal derfor være sikre på, at disse bruges rigtigt – på noget der virker, og på noget der kan bruges i bredere forstand.

- Lige nu oplever jeg, at det er en stor udfordring at komme fra at start- til slutpunktet – altså fra en problematik i praksis i kommunen, til færdigimplementeret velfærdsteknologisk produkt i drift, der hjælper til at løse denne problematik. Den mur skal i mine øjne nedbrydes, hvis vi vil opnå succes med velfærdsteknologi, og det kræver, at vi rykker tættere sammen i bussen på tværs af det offentlige og private, fortæller Pernille Astrid Ulrich og fortsætter:

- Det ville være fedt med en kultur, hvor dialogen på tværs mellem kommuner og leverandører styrkes, og hvor vi kan påvirke hinanden positivt. Vi har nogle udfordringer, vi gerne vil løse med teknologi, men vi kan for eksempel ikke have 17 forskellige skærmløsninger, der løser hvert sit specifikke problem. Vi skal have nogle bredere løsninger, der med få tilpasninger kan gøre en forskel på flere forskellige områder, hvis det skal kunne lade sig gøre rent økonomisk og arbejdsmæssigt. Det kræver dialog og samarbejde på tværs gennem hele værdikæden.

Planer med CareNet-medlemskabet

Netop derfor glæder Pernille Astrid Ulrich sig også på vegne af Hillerød Kommune over det nye medlemskab hos CareNet. Hun håber, at medlemskabet kan være med til at styrke dialogen om arbejdet og brugen af velfærdsteknologi – både internt i kommunen, men også med eksterne samarbejdspartnere.

- I Hillerød Kommune vil vi meget gerne et spadestik dybere på velfærdsteknologiområdet. Vi har brug for at kunne dykke ned i konkrete erfaringer fra andre og for dialog om, hvad fremtiden byder på velfærdsteknologisk set. Og det mener jeg, at vi får god mulighed for med et medlemskab hos CareNet – særligt med tanke på de mange årlige arrangementer, som CareNet afholder, fortæller hun og fortsætter:

- Min drøm er, at vi i kommunerne i fremtiden kigger på leverandørerne på en ny måde, så kommunen og leverandørerne kan komme tættere på hinanden – både i udviklingen og implementeringen af teknologier i praksis. På det område synes jeg, at CareNet gør et rigtigt godt stykke arbejde. Her er alle – både offentlige og private – samlet, og jeg håber, at det er noget, vi kan få glæde af og samtidig præge yderligere.  

Netværksleder i CareNet, Anders Lyck Fogh-Schultz, byder Hillerød Kommune velkommen og glæder sig til samarbejdet.

- Det er en rigtig stor fornøjelse at kunne byde Hillerød Kommune velkommen ombord hos CareNet. Hillerød Kommune har gennem tiden været flittigt deltagende i vores mange årlige events – både når det kommer til rollen som deltagere, men også på oplægsholderfronten hvor blandt andre repræsentanter fra CKU Hillerød ofte har delt ud af egne erfaringer i arbejdet med velfærdsteknologi. Derfor giver det rigtig god mening, at vi nu rykker endnu tættere sammen, fortæller han og fortsætter:

- Jeg håber og tror på, at det nytegnede medlemskab i CareNet kan være med til at gøre en reel forskel i arbejdet med velfærdsteknologi for Hillerød Kommune – og for netværket i sin helhed og de mange øvrige kommuner. Det helt konkrete ønske om at få leverandørerne tættere på den interne proces i kommunen er netop det, vi arbejder med i CareNet, og jeg ser frem til at bidrage aktivt til netop dette. I første omgang vil jeg glæde mig til at introducere Hillerød Kommune for resten af vores stærke netværk – og omvendt.

Læs mere om Hillerød Kommune samt kommunens strategi for digitalisering og velfærdsteknologi her